La Senelec recrute Vingt (20) Agents Technico-commerciaux Unité d’appartenance Direction Principale du Commercial.
Profil du poste
Compétences requises :
Assurer le contrôle et la prise en charge sur le terrain de toutes les activités du processus commercial (relève, facturation, présentation, recouvrement etc.).
Activités principales
- Visiter les installations de comptage sur le terrain, sur la base des supports issus de restitution de la facturation ;
- Faire les opérations de contrôle du processus commercial ;
- Relever les index en cas de nécessité ;
- Effectuer les petites interventions auprès des clients Woyofal (code déblocage, code recharge, I er code de recharge) ;
- Saisir ou charger les index ;
- Vérifier les coupures par échantillonnage ;
- Vérifier les anomalies signalées chez le client ;
- Présenter les factures en cas de besoin ;
- Contrôler sur le terrain les activités des prestataires ;
- Effectuer les petites interventions sur les compteurs prépayés ;
- Procéder aux vérifications des coupures effectuées par les prestataires sur le terrain ;
- Procéder aux coupures et remise pour défaut de paiement.
Formation et expérience exigées
- BT en Électricité/ Electromécanique ou équivalent ;
- Un (01) an d’expérience dans le domaine
- Avoir des connaissances en électricité ;
- Connaître les procédures commerciales ;
- Savoir utiliser le Système d’information Clientèle ;
- Avoir des notions en relation client ;
- Avoir le sens de la communication ;
- Avoir des connaissances en informatique ;
- Permis de conduire catégories B et AI ;
- Avoir des aptitudes physiques ;
- Avoir le sens de l’organisation ;
- Être de bonne moralité ;
- Être autonome ;
- Être rigoureux ;
- Être disponible ;
- Être discret.
Modalités de recrutement
- Présélection sur examen de dossier ;
- Tests écrits suivi d’entretiens technique et relationnel
Les candidats intéressés peuvent postuler via la plateforme https://recrutement.senelec.sn, au plus tard le 05 septembre 2024 délai de rigueur.
« Les candidatures féminines sont encouragées ».
NB : seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
